아마존 Whitehorse, Yellowknife 5일 배송 서비스를 제공

아마존 회사는 물류 변경으로 배송 시간이 약 5일로 단축된다고 밝혔습니다.

아마존 제공

몇몇 화이트호스 주민들은 아마존 배송이 거의 항상 도착하는 데 몇 주가 걸린다고 말하지만 회사는
옐로나이프와 화이트호스의 배송 시간을 약 5일로 단축하겠다고 약속하고 있습니다.

회사에서 보고한 이전 평균 배송 시간은 10~12일이었습니다.

아마존의 글로벌 운송 서비스 부사장 아담 베이커(Adam Baker)는 미국 온라인 소매 대기업이 에드먼
튼에 있는 가장 가까운 창고에서 지상 배송을 가속화하기 위해 몇 가지 물류 변경을 했다고 말했습니다.

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두 개의 북부 도시에서 배송 시간이 줄어들 수 있지만 소규모 지역 사회는 여전히 운이 좋지 않습니다.

2015년에 Amazon은 “원격 지역의 경제적 및 배송 복잡성”을 비난하면서 Yukon과 N.W.T.의 여러 “원격
커뮤니티”에 무료 프라임 배송을 철회했습니다.

많은 Whitehorse 주민들은 회사가 5일 배송 약속을 이행할 수 있을지 회의적입니다. 그들은 서비스가 지
난 몇 달 동안 점점 더 신뢰할 수 없게 되었다고 말합니다.

Marsh Lake 거주자 Denise Faulhaber는 “어디서도 주문한 적이 없으며 5일 이내에 도착했습니다”라고 말
했습니다.

쇼핑 옵션이 제한된 도시에서 Faulhaber는 매장에서 취급하지 않는 품목을 구매하기 위해 회사를 사용한
다고 말합니다. 그녀는 더 빠른 배송이 “불가능”하다고 생각합니다.

서비스 제공 아마존

Whitehorse 거주자인 Blaine Dumkee는 집에 도착하는 데 2~3주가 소요되는 심하게 지연된 소포로 인해
여러 번 좋지 않은 경험을 했습니다.

그는 Canada Post가 과거에 Amazon보다 더 빨리 자신의 집으로 상품을 배달했으며 Edmonton에서 Whit
ehorse까지의 배송 시간은 약 4-7일이라고 광고한다고 말했습니다.

Dumkee는 크리스마스에 맞춰 아마존에서 주문한 여러 선물을 받지 못할 것이며 회사에 실망한다고 말했
습니다.

Pacific Northwest Freight Systems는 12월 1일부로 Whitehorse에 소포를 배송하기로 Amazon과 계약했으
며 운영 관리자인 Shayne King은 5일 배송이 가능하다고 말합니다.

King은 Amazon의 Edmonton 창고에서 소포를 픽업하면 다음날 저녁까지 Whitehorse에 도착하여 하루 이
내에 지역 분류 창고로 배달된다고 말합니다.

그는 선적물이 분류 창고에 도착한 후 24시간 이내에 사람들의 문앞에 도착해야 한다고 말합니다.

한편, 베이커는 더 빠른 배송의 이점은 소규모 북부 비즈니스에 “광범위하다”고 말합니다.

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“이 외딴 지역에 거주하는 중소기업이 원자재와 상품을 구입하여 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록 돕는
것은 큰 도움이 됩니다.”라고 그는 말했습니다.

그는 이를 통해 소규모 비즈니스 공급자가 옐로나이프와 화이트호스의 고객에게 더 빠르게 접근할 수 있다고
말했습니다.

Baker는 Yellowknife와 Whitehorse의 배송 시간을 개선하기 위한 노력은 Amazon이 Iqaluit에서 성공을 거둔
후 시작되었다고 말했습니다.

2020년에 회사는 누나부트의 수도에 픽업 디포를 열었고 배송 시간을 2주에서 3주에서 3일에서 5일로 단축
했습니다.